懷舊故事二------第一個顧客隔天起床，小漢已經完全忘記這一回事情了（因為阿期望越高失望也會自然越高，所以要假裝不去想他），他跟往常一樣上課又下課，在下課的路途上突然接到了一通小雷打來的電話，小雷在電話那頭說：「喂，我今天下午上課的時後接到一通電話，他說要作因素分析，我們晚上一起去接洽要嗎？」，小雷的聲音有點雀躍，讓小漢也興奮了起來，不過，第一次去接客戶要帶些什麼？要準備什麼阿？當時根本毫無頭緒。當天晚上約好客戶八點在一個學生聯誼廳（有電視讓大家一起看那種）當鋪，聯誼聽一個人都沒有，氣氛相當的恐怖，不過也好，接案子旁邊一堆人也是很吵。小漢跟小雷七點多先碰面討論一下相關的事宜，主要是在討論怎麼樣跟客戶接洽以及開出一個合理的價格？我們都沒接過案子，總不能跟客戶說：「多少錢你出出看吧！」這樣聽起來很不專業。討論了一陣子，小雷的提議是，反正以幫助客人為主軸，能提供的部分就盡量幫忙，一開始先以累積經驗為主吧，小漢也覺得有道理，就一起等待客人的到來，好期待喔！找我們的人會是怎樣的呢？客人終於來了，是一個女的，一個博士班的學貸款生。一聽到是博士班，兩人心底不禁稍微緊張多一點點，一開始接CASE就作博士，會不會有點硬呢？管他的都來了，兩個人就硬著頭皮跟對方會談，會談中小漢稍微心神不寧（他比較喜歡東想西想），小雷卻很用心在跟對方談統計相關的知識，小漢從對談中漸漸發覺，對方是真的不太懂統計，但是他人很好，很誠懇的請求我們協助他。大約花了40分鐘，兩個人確定了這個CASE是可以作的，於是就開始說價錢了，價格一下子就敲定了（對方意見也不多），以一個稍低的價格接成了這一筆生意，雖然價錢不是最理想，但借錢是兩個人很開心，一開始的第一步就跨的還滿順利。回到研究室，兩個人翻書又討論大約忙了兩三天（事實上因素分析的課程我們是上學期才學完的，所以需要複習...），最後東西終於作完了，一本厚厚的報告書交給對方，對方把薄薄的鈔票交給我們，但是，心底真的很愉快，一種完成任務的快感，一種幫助別人的愉悅，由於這美好的第一步，於是我們又繼續的走了好幾步... 。
- Nov 26 Tue 2013 04:27
懷舊故事二------第一個顧客
- Nov 02 Sat 2013 11:30
佛經精華摘錄《337》
- Oct 23 Wed 2013 10:34
教養倔強孩子有法寶
教養倔強孩子有法寶常常聽到家長有這樣的抱怨：「我的孩子很活潑，也很聰明，就是脾氣太倔強了，真拿他沒辦法。」相信為數不少的父母都有同感。其實，倔強的孩子往往有他獨立的見解和個人的意志，你若是以強硬的態度去對待孩子，他就會「頂撞」你；但是，如果你任由他去，則更容易助長他的倔強。因此，教育倔強的孩子不僅要多動腦筋，還要多從孩子的角度去思考問題才是。 講道理 父母立場：孩子往往只知道他「想做什麼」和「不想做什麼」，而無法明白「為什麼要這麼做」和「為什麼不應該這樣做」的道理。因此，隨著孩子智力的發展，逐漸有了自主意識，家長應該提出正當及充分的理由告訴孩子，什麼事能做，什麼事情不能做，有了判斷是非的標準，孩子便能自己處理事情。 孩子立場：很多父母往往剝奪了孩子知的權利，只會無來由地命令孩子：「我叫你這樣做，你就這樣做。」一味強迫孩子無條件地服從自己，只會讓孩子覺得莫名奇妙，結果反而更加固執己見。例如，一個一歲的孩子，雖然走不穩，但是他可能推開你咖啡弄的手，堅持要自己走路；此時就不算是倔強，你應該支持他，即使摔倒也沒關係。 態度必須明確 父母立場：想要孩子接受意見，你的態度必須要明確堅決，如此孩子就會知道，無論自己再怎麼任性吵鬧也不會被接受。千萬不能說「求求你，聽媽媽的話吧！」這類的話，這樣只會突顯父母的無能；若父母採取軟弱的態度向子女哀求，只會讓孩子更任性。 孩子立場：不過，有時候家長也應避免高姿態，把自己的意見當聖旨，要求孩子無條件地接受，而忽視了孩子的情感和需求。有一些超出家長允許範圍的事，可能只是孩子的好奇心作祟；例如，一個兩歲的孩子，看見外頭下小雨了，可能會想到雨中去玩耍，然而卻得不到家長的允許。其實，孩子的原始動機只是好奇而已，這時你不該硬性阻止，而應有條件地軟性限制，陪孩子出去看看雨、聽聽雨的聲音等。 訂定紀律 父母立場：給孩子訂立一些明確的行為準則，例如，晚上幾點鐘一到，必須關掉電視上床睡覺，以及不許吃零食等規定。同時，你應該讓孩子明白，你對他的一些規定是出自於愛心固態硬碟和關心。 孩子立場：家長應該明白孩子不斷地在長大及成熟，過分的教條主義，可能會限制孩子想像和發展的空間。例如，一個三歲的孩子，家長可能會硬性規定他學鋼琴或小提琴，但是孩子可能偏偏喜歡畫畫或劍道；這時你應該讓孩子根據自己的興趣來選擇，而不是強求他學什麼或做什麼。只要你認為孩子有道理，就應該及時更改紀律。 管教要有原則 父母立場：要使教育發揮作用，就得確立一個管教的原則，而且要幫助孩子遵守。當孩子違反了規定，你不能有時責備，有時原諒，否則久了以後，規定就會變得沒有意義。 孩子立場：父母經常是很隨性的，依據自己的標準來制定原則，而且說制定就制定，說執行就執行，但是對於一些規律性很差的孩子，卻不容易做到。例如，一個四歲的孩子，他之前已經養成了睡前吃點心的習慣，無法馬上改掉，這時候，家長應該讓孩子有一個緩衝期，慢慢地改正習慣，因為習慣的改變不是一蹴可幾的。 採取強制手段 父母立場：有時候，矯正孩子的任性行為必須要採取強制手段。有位兒童心理學家主張固態硬碟，糾正孩子偏食的方法是──在正餐的時間內，給孩子吃足夠分量的食物，如果孩子不吃就收回，到下頓飯之前，即使孩子哭叫吵鬧，也不要給他吃任何東西；如此不到三天，孩子就會接受父母所給的食物，不再偏食。類似這種情形，不遷就孩子的任性便可以達到教育的目的。 孩子立場：父母有時會很難拿捏尺度，高興時放孩子一馬，不高興了又把孩子逼得要死，這樣對孩子是很不公平的。例如，一個五歲的孩子，也許他看卡通片看得正高興，當你叫他吃晚飯時，他便聽而不聞；這時候，最好的辦法不是堅持他立刻吃飯，而是讓他在規定看電視的時間後再吃飯，這樣孩子就可能接受，習慣也養成了。 給予適當懲罰 父母立場：當孩子故意搗亂而不聽勸，有時也可以採取適當的處罰，但是要小心，千萬不要傷害孩子的自尊心。如果完全不採取懲罰，可能會助長孩子的任性，讓他以為父母在鼓勵他，而重複犯下同樣的錯誤。 孩子立場：父母對於孩子的懲罰要適度，既不能傷害他們的人格，更不能損害他們的身體，以免發生意外。另外，父母也應msata注意以理服人，以免孩子表面接受，心裡面卻不服。例如，對於一個六歲的孩子，如果他不高興而故意打翻了果汁，除了要他自己收拾殘局外，你還可以取消當天他看卡通的時間，而不是對他大聲斥責，借題發揮，發洩自己的不快情緒。同時必須注意，有懲罰就應該有獎勵。 其實，大多數的父母還是受到傳統思想影響，過分要求孩子聽話順從，認為聽話的孩子就好，不聽話的就是倔，就是不好。其實，父母應該用發展的眼光來看問題，現代社會需要的是有個性、富挑戰的新人，而不是唯唯諾諾的乖寶寶，父母在教育孩子的同時，應該有意識地保留孩子的個性。此外，人際關係是互動的，教育孩子不能只站在父母的角度來看問題，也不應完全從孩子的角度出發，而是要盡可能地尊重孩子，也要盡可能地對其要求。 摘自：親子學苑【文 / 王曉燕 專家 / 杜亞松 兒童心理學教授】
